Términos y Condiciones

01. Definiciones

Para los efectos de este documento, los siguientes términos tendrán el significado que se indica:

Catatumbo Datos / Nosotros / La Empresa:

hace referencia a Catatumbo Datos, con domicilio en Carrera 35 # 48-12, Bucaramanga, Colombia.

Usuario:

persona natural que accede al sitio web o se inscribe en uno o más programas ofrecidos por Catatumbo Datos.

Servicio:

el conjunto de programas educativos en línea, materiales de aprendizaje, mentoría y recursos puestos a disposición a través del sitio web.

Contenido:

textos, videos, ejercicios prácticos, conjuntos de datos, código y cualquier otro material de formación producido o distribuido por la Empresa.

Acuerdo:

el presente documento de Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

02. Aceptación de términos

Al utilizar este sitio web o inscribirse en cualquiera de nuestros programas, usted acepta cumplir y quedar vinculado por las condiciones aquí establecidas.

• El uso del servicio requiere que el usuario sea mayor de 18 años o cuente con autorización de su representante legal.
• Si accede al servicio en nombre de una organización, confirma tener facultad para comprometer a dicha entidad.
• Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos no continuar con el proceso de inscripción.

03. Descripción del servicio

Catatumbo Datos ofrece programas educativos en línea orientados al desarrollo de habilidades en datos e inteligencia artificial. Los programas actuales son:

• Fundamentos de Datos para IA — formación en manejo de datos, Python y estadística aplicada.
• Ruta de Modelado y Evaluación — construcción y análisis de modelos con conjuntos de datos reales.
• Programa de Sistemas IA Aplicados — despliegue, monitoreo y práctica de datos en producción, con proyecto integrador.

El acceso a cada programa está disponible para usuarios registrados que hayan completado el proceso de inscripción. La disponibilidad puede estar sujeta a cupo o a condiciones técnicas del entorno de aprendizaje.

04. Cuentas de usuario

Para acceder a los programas, el usuario debe crear una cuenta con información veraz y actualizada.

• Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No está permitido compartir el acceso con terceros ni ceder la cuenta a otra persona.
• La Empresa se reserva el derecho de suspender cuentas en caso de uso inadecuado o incumplimiento de estos términos.
• Ante un acceso no autorizado, el usuario debe notificarlo a [email protected] de inmediato.

05. Responsabilidades del usuario

Al utilizar el servicio, el usuario acepta:

• Usar el contenido únicamente con fines educativos personales y no comerciales, salvo acuerdo escrito previo.
• No reproducir, distribuir ni publicar el material de los programas sin autorización expresa.
• No emplear el servicio para fines ilegales, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• No intentar acceder a secciones del sistema que no correspondan a su nivel de acceso autorizado.
• Tratar con respeto a mentores, tutores y a los demás participantes de la comunidad de aprendizaje.
• Cumplir con los principios de integridad académica: los proyectos y ejercicios deben ser trabajo propio.

06. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el servicio —incluyendo materiales de curso, ejercicios, conjuntos de datos de práctica, diseño del sitio y código de ejemplo— es propiedad de Catatumbo Datos o de sus licenciantes y está protegido por la legislación colombiana de derechos de autor (Ley 23 de 1982 y normas concordantes).

Al inscribirse, el usuario recibe una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al contenido del programa adquirido, únicamente durante el periodo de acceso acordado.

Los proyectos y trabajos que el usuario desarrolle como parte del programa permanecen como propiedad del usuario, con excepción de los materiales base proporcionados por la Empresa.

07. Condiciones de pago

Los precios de los programas se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la ley colombiana.

• El pago debe realizarse antes de obtener acceso al programa.
• En caso de retiro dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la inscripción, y siempre que el usuario no haya accedido a más del 20% del contenido, podrá solicitar el reembolso del valor pagado.
• Pasado ese periodo, no se realizarán devoluciones parciales por desistimiento voluntario.
• En caso de error técnico imputable a la Empresa que impida el acceso al servicio por más de 72 horas continuas, se evaluará la situación de manera individual.

08. Términos específicos de programas

• El registro en un programa da acceso al contenido durante el periodo establecido en la descripción de cada curso.
• Al completar los requisitos de cada módulo, el usuario recibe un registro de finalización de módulo. Este documento acredita la participación y la culminación de los contenidos, pero no constituye un título académico.
• Los ritmos de avance son flexibles dentro del periodo de acceso; el usuario organiza su estudio según su disponibilidad.
• El soporte de mentoría está disponible en los horarios publicados dentro de cada programa; los tiempos de respuesta pueden variar.
• La Empresa puede actualizar los contenidos para mantenerlos vigentes, notificando a los usuarios inscritos con anticipación razonable.

09. Descargos de responsabilidad

El servicio se presta en la forma en que se encuentra disponible. Catatumbo Datos no realiza afirmaciones sobre resultados específicos derivados de la participación en sus programas.

• Los materiales educativos tienen fines formativos y no constituyen asesoría técnica, legal o profesional.
• El avance y los resultados de cada participante dependen de factores individuales como dedicación, conocimientos previos y contexto laboral.
• La Empresa procura mantener el servicio en funcionamiento continuo, pero no puede comprometer la disponibilidad absoluta del sistema.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación colombiana, la responsabilidad total de Catatumbo Datos frente al usuario no superará el valor pagado por el programa específico que originó el reclamo.

La Empresa no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o cualquier perjuicio derivado del uso o la imposibilidad de uso del servicio, siempre que no sean consecuencia de dolo o culpa grave de la Empresa.

11. Indemnización

El usuario acepta mantener indemne a Catatumbo Datos, sus colaboradores y representantes frente a reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento de estos términos, del uso inadecuado del servicio o de la infracción de derechos de propiedad intelectual.

12. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el acceso al servicio:

• El usuario puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected].
• La Empresa puede suspender o cancelar el acceso ante incumplimiento grave de estos términos, notificando al usuario con antelación razonable salvo en casos de urgencia.
• Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización permanecen vigentes tras la terminación del acuerdo.

13. Resolución de disputas

Ante cualquier diferencia surgida en relación con estos términos, las partes procurarán en primer lugar una solución directa y amigable. Para ello, el usuario puede escribir a [email protected] describiendo su situación.

Si no se alcanza una solución en un plazo de treinta (30) días hábiles, las controversias se someterán a la jurisdicción ordinaria colombiana, con domicilio en la ciudad de Bucaramanga, de acuerdo con la normativa aplicable, incluyendo las disposiciones de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

14. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: este documento, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituye el acuerdo íntegro entre las partes.
• Separabilidad: si alguna cláusula resulta inaplicable, las demás permanecerán en plena vigencia.
• Renuncia: la no exigencia de alguna obligación en un momento dado no implica renuncia permanente a ese derecho.
• Cesión: el usuario no puede ceder sus derechos bajo este acuerdo sin consentimiento previo y escrito de la Empresa.
• Notificaciones: las comunicaciones formales se realizarán al correo electrónico registrado por el usuario o a [email protected].

15. Cambios a los términos

Catatumbo Datos puede actualizar estos términos cuando lo considere necesario. Los cambios se comunicarán a través del sitio web y, si son significativos, también por correo electrónico a los usuarios registrados, con al menos diez (10) días de antelación a su entrada en vigor.

La continuación del uso del servicio tras la fecha de vigencia de los cambios implica aceptación de los nuevos términos.